Клиенты и деньги мастера
Предоплата, цены, переносы и претензии: как мастеру-одиночке брать деньги и удерживать клиентов, не нарушая закон.
-
Как поднять цены мастеру и не потерять клиенток: расчёт, закон и 9 сообщений
Формула: сколько клиенток можно потерять после повышения без потери в деньгах. Что с теми, кто уже записан, реклама ли «с 1 декабря новые цены» и 9 сообщений.
-
Предоплата и неявки: 4 правила и 6 сообщений клиенту
Предоплата за запись по закону: что мастер вправе удержать при отмене и неявке, почему штраф не работает, готовые правила записи и 6 сообщений клиенту.
-
Рассылка клиенткам мастера: что можно без согласия и как вернуть на повторный визит
10 сообщений клиентке: где служебное, а где реклама. Каналы 2026 года — WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, MAX, SMS — и согласие на рассылку одной фразой.
-
Как удержать клиентов мастеру: запись в кресле и 10 ответов на отказ
Запись на следующий визит до ухода клиентки: фраза для конца процедуры, 10 ответов на «я напишу» и другие отказы, когда напоминание служебное.