Карта базы · Площадки · DikiDi
DikiDi: услуги, описания и фото работ в карточке
Контент в DikiDi — это не лента и не посты. Здесь содержанием работает сама карточка: каталог услуг, тексты описаний, фотографии работ, акции. Публиковать регулярно не нужно, зато нужно один раз собрать всё аккуратно — и потом поддерживать в актуальном состоянии.
Для мастера, уставшего от бесконечного производства сторис, это скорее облегчение. Но есть обратная сторона: ошибки здесь не смываются следующим постом. Неудачное описание услуги будет отпугивать клиентов месяцами, пока вы его не заметите.
Услуга — главная единица
Услуга в DikiDi собирается из нескольких полей, и два из них площадка требует заполнять обязательно: длительность и стоимость. Это принципиально — именно на них строится онлайн-запись, и без них клиент не сможет выбрать время сам.
Здесь же кроется самая частая ошибка бьюти-мастеров: длительность ставят «примерно», не заложив время на подготовку и уборку. Дальше журнал записей превращается в источник постоянных опозданий, и виноватой выглядит площадка.
Фотографии: требования жёстче ожидаемого
К изображениям в DikiDi есть формальные требования — по формату, размеру и, что важнее, по содержанию. Надписи, эффекты и контакты прямо на картинке не допускаются, а это ровно то, что мастера обычно и делают, перенося оформление из соцсетей.
Отдельная тонкость: галерея интерьера и примеры работ — разные места с разными правилами, и путать их не стоит.
Акции устроены как самостоятельный формат со своим набором полей, требованиями к изображению и проверкой перед публикацией. Планировать их поэтому лучше заранее: между «придумала акцию» и «клиенты её видят» проходит время, и запускать предложение в тот же день, как правило, не получится.
Тексты, которые читают иначе
Описание услуги в DikiDi читает человек, уже решивший записаться и выбирающий между исполнителями. Он не развлекается, а сравнивает. Поэтому здесь не работает то, что работает в соцсетях: эмоциональные подводки, вопросы к аудитории, приглашения поставить сердечко.
Работает другое — что именно входит в услугу, сколько это занимает по времени, что нужно сделать до визита и чем ваш вариант отличается от более дешёвого у соседнего мастера. Скучно на вид, зато отвечает ровно на те вопросы, из-за которых человек колеблется.
Полная версия проходит по каждому элементу карточки с точными требованиями площадки и даёт готовые тексты описаний услуг под бьюти-направления — такие, которые не придётся переписывать после отклонения.
Что в полной версии
- Почему это работает
- Как сделать: шаги
- Шаблоны и заготовки
- Частые ошибки
- Метрики: как понять, что сработало
Бесплатные материалы по теме
Эти страницы открыты полностью и не требуют оплаты: